AVI Fermetures Fichet — le magasin, magasin de produits ménagers and magasin d'électronique — Fréjus, Provence-Alpes-Côte d'Azur Ouvrez maintenant

Avis sur AVI Fermetures Fichet

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  2020-01-28, by Catherine PAYRARD
  Après avoir confié à cette entreprise la fourniture et la pose - d'un portail en alu, -d'un portillon en alu, - d'une porte-fenêtre, - de volets sur mesure pour cette porte-fenêtre (recoupés sur place et qu'il a donc fallu changer car devenus trop courts) et de 4 fenêtres dont une, ne s'ouvre pas depuis plusieurs mois... Après maintes tentatives de différents techniciens pour l'ouvrir qui n'ont fait que l'endommager, Après une expertise où l'entreprise s'est enfin engagée à remplacer cette fenêtre défectueuse Après un récent refus de donner suite à cet engagement, et un silence total à nos mails et à nos appels je ne trouve que ces deux mots pour qualifier notre expérience avec cette entreprise: incompétence et mauvaise foi. Les erreurs, les malfaçons, toutes les entreprises et leurs clients peuvent y être confrontés. C'est le traitement de ces erreurs et de ces malfaçons auprès des clients qui subissent ces préjudices qui fait toute la différence, et cela s'appelle la relation client. En tant que client, je ne souhaite qu'une seule chose pouvoir disposer d'une nouvelle fenêtre... qui s'ouvre!